Често задавани въпроси (FAQ)
Котли на кой производител продавате?
Продаваме продукти собствено производство. Това означава, че в нашата компания можете да получите пълна информационна поддръжка, сервиз и гарантирана наличност на резервни части след изтичане на гаранционния срок.
Производството на нашата компания се намира в Добрич.
Как работи един електрически котел ?
Потребителят задава необходимата температура на топлоносителя в системата. Нагревателите ще работят, докато температурата достигне зададената стойност. След това термостатът ще изключи всички нагреватели. Когато температурата се понижи, термостатът ще включи отново нагревателите и цикълът ще се повтори.
Какви са предимствата му ?
Електрическите котли обикновено са по-евтини от останалите котли на пелети, газ и др. Те са високоефективни, което означава, че преобразуват почти цялата енергия в топлина. Не произвеждат вредни емисии, което ги прави безопасни за вас и околната среда.
Как да изберем правилният модел ?
Ние произвеждаме два модела електрически котли. Единият от моделите е без помпа и се препоръчва за отворени системи или ако имате налична помпа. Моделът с вградена циркулационна помпа Wilo Para разполага с няколко нива на защита, като една от които е сензор за ниско налягане поради която се препоръчва да се монтира при затворени системи.
По какъв начин трябва да свържа котела към ел. мрежата ?
Електрозахранване трябва да се провери, за да се гарантира, че електрическата система може да поддържа максималната електрическа мощност, която се консумира от котела. Тази мощност е посочена в инструкцията на котела. В частност, се уверете, че сечението на захранващите кабели е подходящо за употребяваната електрическа мощност. Не използвайте адаптери, разклонители или удължители за свързване на уреда към електрическата мрежа. Уредът трябва да бъде свързан към ел.мрежата чрез подходящ електрически предпазител, в съответствие с действащите нормативни разпоредби
Каква трябва да е моята отоплителна система ?
Отоплителната система може да е с радиатори или подово отопление без видими радиатори или тръби.
Какво трябва да бъде налягането при затворените системи ?
Обикновено, налягането в затворените системи за отопление трябва да бъде в диапазона между 1,5 и 2 бара. Това налягане осигурява достатъчно енергия за движението на топлоносителя в системата и предотвратява образуването на въздушни мехурчета.
Как да пестим енергия с електрически котел?
Добрата изолация помага да се задържи топлината в дома което ще доведе до по-ниски разходи за енергия. Също така термостатът ви позволява да задавате желаната температура в дома си.
Защо вградената циркулационна помпа работи постоянно ?
С цел равномерно разпределяне на топлината и предотвратяването на замръзването на системата при изключени за дълго нагреватели.
Имам модел с вградена помпа, но червеният индикатор свети и котела не работи. Каква е причината ?
Червеният индикатор показва ниско налягане в отоплителната система. Минималното работно налягане е 0,4 bar. Препоръчителното налягане е 1-1,5 bar.
Увеличете налягането в отоплителната система чрез добавяне на топлоносител. Предварително проверете за наличие на течове.
При зададена температура на водата от 50 °, нагреватели се изключват на 55 °, защо се получава тази разлика ?
Термостатите на нашите електрически котли имат хистерезис (4-5 градуса). Така се намалява броят на циклите на включване/изключване на котела, удължава се животът на нагревателите и се поддържа оптимална температура във вашето помещение.
Имам постоянен шум от отоплителната система, на какво се дължи това ?
Шумът може да се причинява от въздух в отоплителната система ( в частност в котела). Препоръчваме да обезвъздушите системата.
Имате ли вграден разширителен съд в котела ?
Не. Ако в системата ви вече е инсталиран разширителен съд, това е достатъчно. Ако инсталирате нова отоплителна система, ние ще ви предоставим всички необходими материали.
Трябва ли да монтирам обезвъздушител на изхода на топлата вода ?
В зависимост от конфигурацията на отоплителната система над котела трябва да се монтира обезвъздушител, така че въздухът да напуска отоплителната система и да не пречи на циркулацията на топлоносител.
Ако се съмнявате дали във вашия конкретен случай е необходим обезвъздушител, моля, свържете се с нашите специалисти.
Имам налично напрежение 220V, но очаквам да ми бъде доставено напрежение 380V. Трябва ли да закупувам нов котел ?
Всички наши котли могат да работят с трифазна (380V) електрическа мрежа. Моделите с мощности от 4,5 kW до 12 kW включително са оборудвани с универсална клема 220/380 V.
За да се премине от монофазна към трифазна мрежа или обратно, е необходимо да се отстрани/монтира фабричният мост (той е фабрично монтиран на новите котли).
До колко градуса на топлоносителя може да достигне котела?
Всички електрическите котли от нашето производство са оборудвани с реле за защита от прегряване. То ще изключи всички нагреватели, ако температурата на топлоносителя е над 80 градуса по Целзий. По този начин температурата може да се регулира в диапазона 0-80 градуса по Целзий.
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас